1. Introducción e información de la empresa
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de este sitio web, sutvolbran.pro, sobre el tratamiento de sus datos personales.
El responsable del tratamiento es Sala Business Hub, con domicilio en Carrer de València, 251, Barcelona, España, teléfono +34 954 87 42 19 y correo electrónico de contacto [email protected].
La presente política de privacidad regula la recogida, uso, conservación y protección de los datos personales facilitados por los usuarios en relación con los servicios ofrecidos por Sala Business Hub, dedicada a la organización y gestión de conferencias, eventos profesionales y actividades relacionadas.
2. Recogida y tratamiento de datos
Sala Business Hub podrá recoger y tratar los siguientes datos personales, según la interacción del usuario con el sitio web, formularios o servicios asociados:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa, cargo.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
- Datos profesionales: sector de actividad, intereses, preferencias de asistencia a conferencias o eventos.
- Datos de facturación y contratación, en caso de adquirir servicios o entradas.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, cookies y datos de uso del sitio web.
- Información facilitada voluntariamente a través de formularios de contacto, suscripción, solicitud de información o comunicaciones por correo electrónico.
Los datos personales se tratarán de forma leal, lícita y transparente, y únicamente cuando exista una base jurídica que lo permita.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales facilitados por los usuarios podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de información, consultas y comunicaciones recibidas por Sala Business Hub.
- Gestionar reservas, inscripciones, asistencia y participación en conferencias, eventos y actividades profesionales.
- Prestar los servicios contratados, emitir confirmaciones, facturas y comunicaciones operativas.
- Enviar información relacionada con eventos, novedades, servicios, actividades y contenidos vinculados con la actividad de Sala Business Hub, cuando exista consentimiento o relación contractual que lo permita.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.
- Mejorar la experiencia de navegación, la seguridad del sitio web y la calidad de los servicios ofrecidos.
- Realizar análisis estadísticos y de uso, de forma agregada o seudonimizada cuando sea posible.
4. Base jurídica para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales se fundamenta en una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Consentimiento del interesado, cuando el usuario lo otorgue de forma libre, específica, informada e inequívoca, por ejemplo, al suscribirse a comunicaciones o enviar formularios voluntarios.
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para atender solicitudes, gestionar reservas, inscripciones o la prestación de servicios de conferencias.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Sala Business Hub, incluidas obligaciones fiscales, contables, de consumo o de seguridad.
- Interés legítimo de Sala Business Hub, por ejemplo, para la mejora del sitio web, prevención del fraude, seguridad informática, atención al cliente y gestión interna, siempre ponderando los derechos y libertades del interesado.
5. Cesión de datos y terceros
Sala Business Hub no venderá ni cederá los datos personales de los usuarios a terceros, salvo en los casos en que sea necesario para la prestación del servicio, exista obligación legal o el usuario haya prestado su consentimiento.
En particular, los datos podrán ser comunicados a:
- Proveedores tecnológicos y de alojamiento web.
- Plataformas de gestión de eventos, ticketing, envío de comunicaciones y herramientas de analítica.
- Entidades financieras, pasarelas de pago o proveedores de facturación, cuando proceda.
- Administraciones públicas, juzgados, tribunales o fuerzas y cuerpos de seguridad, cuando exista obligación legal.
- Encargados del tratamiento que presten servicios a Sala Business Hub, bajo contratos que garanticen la confidencialidad, seguridad y uso limitado de los datos.
Los terceros que accedan a datos personales deberán cumplir la normativa vigente en materia de protección de datos y actuar siguiendo instrucciones de Sala Business Hub.
6. Transferencia de datos a terceros países
Con carácter general, Sala Business Hub intentará que el tratamiento de datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). No obstante, algunos proveedores tecnológicos o servicios de analítica, comunicación o alojamiento podrían estar situados fuera del EEE o implicar accesos desde terceros países.
En tales casos, Sala Business Hub adoptará las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias de seguridad cuando proceda.
El usuario puede solicitar información adicional sobre estas transferencias internacionales escribiendo a [email protected].
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.
- Los datos relativos a consultas o solicitudes se conservarán mientras sea necesario para su gestión y, en su caso, durante los plazos legales aplicables.
- Los datos vinculados a relaciones contractuales o de prestación de servicios se conservarán durante la vigencia de la relación y, una vez finalizada, durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades.
- Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras el interesado no retire su consentimiento o no se oponga al tratamiento.
- Los datos técnicos y de navegación se conservarán conforme a la política de cookies y a los plazos necesarios para fines de seguridad, análisis o funcionamiento del sitio web.
Cuando los datos ya no sean necesarios, se suprimirán o anonimizarán aplicando medidas seguras de borrado o bloqueo, según corresponda.
8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, que incluyen:
- Derecho de acceso: obtener confirmación sobre si se están tratando sus datos personales y acceder a ellos.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión o “derecho al olvido”: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
- Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento en determinados supuestos.
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, o en cualquier momento cuando el tratamiento tenga por base el interés legítimo o se destine a marketing directo.
Para ejercer estos derechos, el interesado deberá enviar una solicitud a [email protected] o por correo postal a Carrer de València, 251, Barcelona, España, indicando su nombre, apellidos, derecho que desea ejercer y, cuando sea necesario, documentación acreditativa de su identidad.
Sala Business Hub responderá en los plazos establecidos por la normativa vigente. Si la solicitud fuera compleja o si concurrieran varias solicitudes, dicho plazo podrá ampliarse conforme a derecho, informando al interesado de ello.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos esté basado en el consentimiento del usuario, este podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad a la retirada.
La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación a [email protected] o utilizando los mecanismos habilitados en las comunicaciones electrónicas, cuando existan.
La retirada del consentimiento no impedirá que Sala Business Hub siga tratando los datos cuando exista otra base jurídica que lo permita, como el cumplimiento de obligaciones legales o la ejecución de un contrato.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente o que Sala Business Hub no ha atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Sitio web: https://www.aepd.es
No obstante, antes de acudir a la autoridad de control, se recomienda contactar con Sala Business Hub a través de [email protected] para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa y ágil.
11. Seguridad de los datos
Sala Business Hub aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas.
- Controles de acceso y autenticación.
- Medidas de cifrado, cuando proceda.
- Copias de seguridad y mecanismos de recuperación.
- Protección frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
- Políticas internas de confidencialidad y limitación de acceso a la información.
Aun así, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet es totalmente infalible. En caso de incidente de seguridad que afecte a datos personales, Sala Business Hub actuará conforme a la normativa aplicable.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta política de privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos, puede contactar con:
- Responsable del tratamiento: Sala Business Hub
- Dirección: Carrer de València, 251, Barcelona, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 954 87 42 19
- Sitio web: sutvolbran.pro
13. Cambios en la política de privacidad
Sala Business Hub se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, técnicas o derivadas de cambios en los servicios prestados, especialmente los relacionados con conferencias y actividades profesionales.
Cuando se produzcan cambios sustanciales, se informará a los usuarios mediante el sitio web o por otros medios adecuados, si así lo exige la normativa aplicable.
Se recomienda revisar periódicamente esta política de privacidad para estar informado sobre cómo Sala Business Hub protege y trata los datos personales.